新規口座開設 一部仮想通貨の入金・購入再開のお知らせ

新規口座開設 一部仮想通貨の入金・購入再開のお知らせ

NEWS LETTER coincheck
新規口座開設、一部仮想通貨の入金・購入再開のお知らせ

コインチェック株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役:勝屋敏彦、以下当社)は、2018年1月26日に発生した不正アクセスによる仮想通貨NEMの不正送金に関連し、お客様の資産保護及び不正送金の原因究明のため部分的にサービスを停止し、業務改善計画の策定とその実行により、経営管理態勢及び内部管理態勢の改善を図ってまいりました。また、当社はこれまで、外部専門家による協力を受け技術的な安全性の確認が完了したサービスについて、段階的に再開を行ってまいりました。具体的には2018年2月に日本円の出金、2018年3月から6月にかけて仮想通貨の出金・売却の再開を順次行ってまいりました。今般、「新規口座開設」「一部仮想通貨の入金・購入」を再開する準備が整い、2018年10月30日より再開いたしましたので、お知らせいたします。

新規口座開設、一部仮想通貨の入金・購入再開のお知らせ(全文)
https://corporate.coincheck.com/2018/10/30/60.html

2018年10月30日より再開するサービス

・新規口座開設
・一部仮想通貨の入金
入金再開対象となる仮想通貨:BTC、ETC、LTC、BCH
・一部仮想通貨の購入
購入再開対象となる仮想通貨:ETC、LTC、BCH(BTCの売買は当初より停止を行なっておりません)
※本件は新規口座開設、一部仮想通貨の入金・購入に関する再開のご案内です。出金・売却は、全ての取扱通貨についてご利用いただくことが可能です。

【新規口座開設の再開について】
・この度の新規口座開設再開は、国内居住のお客様が対象となります。
・お客様より新規口座開設のお申込みをいただき、当社内で登録内容及び本人確認書類・IDセルフィー等のご提出を確認次第、受付完了をお知らせするメールをお送りいたします。登録情報に不備等がある場合、登録内容の修正や、書類の再提出等をいただく場合がございます。
・新規口座開設に必要な本人確認等の確認が完了しましたら、お客様のご登録住所宛に簡易書留(転送不要)にて、口座開設完了をお知らせするハガキを郵送いたしますので、必ずお受け取りください。(ハガキをお受け取りいただけない場合、サービスをご利用いただけなくなりますのでご注意ください)
・お客様がハガキをお受け取りいただきますと、当社よりサービスご利用開始をお知らせするメールをお送りいたします。メールをご確認いただき、取引画面にログインいただくと、停止中のサービスを除く全ての機能をご利用いただけます。
・新規口座開設お申込みから当社での登録内容の確認完了まで、またハガキのご発送までは、数日かかる場合がございます。
・多くのお客様からのお申込みをいただきました場合には、通常よりもお手続きに日数を要する場合がございます。

【仮想通貨の入金及び購入について】
・この度の再開に伴い、全てのお客様に、入金の際は入金アドレスを再発行していただく必要がございます。「コインを受け取る」画面より「アドレスを作成」を押下し、新しく入金アドレスを発行していただきますようお願い申し上げます。
旧入金アドレス、もしくは異なる仮想通貨の入金アドレスに送金された場合、残高への反映や仮想通貨の返還は致しかねますので、ご留意くださいますようお願い申し上げます。

【この度の再開に伴う注意事項】
・アクセス増加により、一時的にサービスや問い合わせ窓口等に繋がりにくくなる可能性がございます。
・取引量が急増した場合、急激な価格変動が生じた場合、また現時点で判明していない問題が確認された場合等、当社の判断により予告なく一時的に売買を停止することがあります
・現時点で判明していない問題等が確認された場合、予告なく再開を見合わせることがあります。

◾ご利用いただけるサービス・機能(2018年10月30日時点)
現在「Coincheck」サービスにおける以下の機能をご利用いただくことが可能です。

・新規口座開設
・仮想通貨の入金、購入(BTC、ETC、LTC、BCH)
・仮想通貨の出金、売却(全取扱仮想通貨対象)
・日本円の入金、出金
・レバレッジ取引における決済、証拠金の入金
(レバレッジ取引でポジションを保有されているお客様は、引き続き決済取引および証拠金の振替入金が可能です。新規の取引は引き続き停止中となりますのでご注意ください。)
・Coincheck貸仮想通貨サービス(全取扱仮想通貨対象)

◾再開準備中のサービス・機能(2018年10月30日時点)
現在停止中の以下サービスにつきましても、引き続き安全性の確認を行い、準備が整い次第、順次再開してまいります。

・仮想通貨の入金、購入(ETH、XEM、LSK、XRP、FCT)
・レバレッジ新規建取引
・アフィリエイト
・日本円コンビニ入金
・日本円クイック入金(Pay-easy)
・Coincheck Payment
・Coincheckでんき

当社は、今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。引き続きご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

※記載されている日時は全て日本時間です。
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